全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 案件信息管理 | 案件编号、信访件编号、案件类型、案件状态、投诉时间、投诉地点、案件内容、处理意见、办理结果、结案时间、负责人、承办人、联系电话、相关附件等 |
| 2 | 当事人信息管理 | 当事人姓名、当事人性别、当事人年龄、当事人联系方式、当事人地址、相关证件类型、相关证件号码、当事人代理人姓名、当事人代理人地址等 |
| 3 | 相关部门信息管理 | 部门名称、部门联系人、部门联系电话、部门地址、部门职责、部门所属区域、部门邮编、部门邮箱、部门传真、部门网址等 |
| 4 | 督办信息管理 | 督办时间、督办内容、督办人员、督办状态、督办结果、办结时间、督办备注、督办附件等 |
| 5 | 问题整改管理 | 问题描述、整改要求、整改期限、整改状态、整改进度、整改结果、整改附件等 |
| 6 | 联络沟通管理 | 联络时间、联络方式、联络内容、联络人员、联络结果、联络附件等 |
| 7 | 权限管理 | 用户名、密码、用户角色、用户部门、用户权限、用户状态、创建时间、最后登录时间、用户备注等 |
| 8 | 统计分析报表 | 统计时间段、统计类型、统计指标、统计结果、报表标题、报表生成时间、报表备注等 |
| 9 | 信访件归档 | 归档时间、归档人员、归档文件编号、归档文件标题、归档文件路径、归档文件备注等 |
| 10 | 案件跟踪 | 跟踪时间、跟踪内容、跟踪人员、跟踪结果、跟踪附件等 |
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