全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、电话号码、邮箱、地址、注册时间、上次登录时间、角色等 |
| 2 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、商品ID、订单状态、订单金额、创建时间、更新时间、支付方式、收货地址、发货时间等 |
| 3 | 客户信息管理 | 客户ID、客户名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、最近联系时间、客户来源、客户备注等 |
| 4 | 客诉管理 | 客诉ID、客户ID、客诉时间、客诉类型、处理人员、处理状态、客诉内容、处理结果、创建时间、更新时间等 |
| 5 | 售后服务管理 | 服务单号、客户ID、服务类型、服务内容、处理人员、服务状态、创建时间、更新时间、服务备注等 |
| 6 | 在线咨询管理 | 咨询ID、用户ID、咨询类型、咨询内容、咨询状态、回复人员、回复内容、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 账号权限管理 | 用户ID、用户名、角色ID、角色名称、权限ID、权限名称、创建时间、更新时间等 |
| 8 | 库存管理 | 商品ID、商品名称、商品分类、仓库ID、货架ID、库存数量、已销售数量、最近进货时间、最近销售时间等 |
| 9 | 发货管理 | 发货单号、订单ID、发货时间、快递公司、运单号、发货数量、发货人员、发货状态、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 客户反馈管理 | 反馈ID、客户ID、反馈时间、反馈类型、反馈内容、处理人员、处理时间、处理结果、反馈状态、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 客户评价管理 | 评价ID、客户ID、订单ID、评分、评价内容、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 预约管理 | 预约ID、客户ID、预约时间、预约类型、预约人员、预约状态、创建时间、更新时间、预约备注等 |
| 13 | 退款管理 | 退款单号、订单ID、退款金额、退款时间、退款状态、退款方式、处理人员、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 文档管理 | 文档ID、文档名称、上传人员、上传时间、文档类型、文档大小、文档描述、下载次数、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 数据分析 | 统计日期、订单数量、销售金额、新增客户数量、客户总数、客诉数量、售后服务数量、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动内容、开始时间、结束时间、参与人数、奖品名称、创建时间、更新时间等 |
| 17 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、执行人员、任务内容、任务状态、创建时间、更新时间、完成时间、任务备注等 |
| 18 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成日期、报表格式、创建人员、创建时间、更新时间等 |
| 19 | 签到管理 | 签到ID、用户ID、签到日期、签到时间、创建时间、更新时间等 |
| 20 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、创建时间、更新时间、是否已读等 |
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