*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理模块,字段 | 姓名、手机号码、身份证号码、地址、用户类型、备注等 |
2 | 黑名单管理模块,字段 | 姓名、手机号码、身份证号码、地址、备注等 |
3 | 投诉管理模块,字段 | 投诉人姓名、投诉人手机号码、被投诉人姓名、被投诉人手机号码、投诉时间、投诉内容、处理状态、备注等 |
4 | 统计分析模块,字段 | 呼叫次数、投诉次数、录音数量、短信数量、邮件数量、标记次数、备注等 |
5 | 告警设置模块,字段 | 告警类型、告警级别、告警对象、告警规则、备注等 |
6 | 角色管理模块,字段 | 角色名称、权限列表、备注等 |
7 | 权限管理模块,字段 | 权限名称、权限描述、备注等 |
8 | 导入功能模块,字段 | 文件名、导入时间、导入结果、备注等 |
9 | 导出功能模块,字段 | 文件名、导出时间、导出结果、备注等 |
10 | 数据备份模块,字段 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备注等 |
11 | 数据恢复模块,字段 | 备份文件名、恢复时间、恢复路径、备注等 |
12 | 系统设置模块,字段 | 系统名称、系统logo、系统版本、系统参数、备注等 |