*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 联络 | ID、日期、时间、通话类型、联络人员、联络方式、通话主题、通话内容、处理人员、处理结果等 |
2 | 任务指派 | ID、日期、时间、指派人员、接收人员、任务类型、任务主题、任务内容、优先级、截止日期等 |
3 | 资源调度 | ID、日期、时间、调度人员、调度资源、调度类型、调度内容、状态、完成时间、完成人员等 |
4 | 事件记录 | ID、日期、时间、事件类型、事件主题、事件内容、处理人员、处理结果、处理时间、处理费用等 |
5 | 统计分析 | ID、日期、时间、统计类型、统计主题、统计内容、参与人员、分析结果、分析时间、数据报告等 |
6 | 值班管理 | ID、日期、时间、值班人员、值班类型、值班内容、值班时长、值班日期、值班交接人等 |
7 | 通知通告 | ID、日期、时间、发送人员、接收人员、通知类型、通知主题、通知内容、发送时间、阅读状态等 |
8 | 系统日志 | ID、日期、时间、操作人员、操作类型、操作内容、操作结果、操作时间、操作地点等 |
9 | 客户管理 | ID、姓名、手机号码、电子邮箱、地址、职业、备注、创建日期、创建人员、更新日期、更新人员等 |
10 | 人员管理 | ID、姓名、手机号码、身份证号码、所属部门、职务、入职日期、离职日期、员工状态、在岗状态等 |